Оплата и Гарантии



Оплата заказа производится только в рублях (наличными курьеру) . Все необходимые документы, включая чеки имеются у курьера.


Гарантия:.

Все товары, продаваемые в нашем магазине, 100% оригинальные. Это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. Гарантийные обязательства несет фирма-производитель, она же устанавливает сроки гарантии. Все гарантийное и послегарантийное обслуживание производится в специализированных сервисных центрах фирм производителей. При обнаружении скрытых дефектов товара обратитесь в сервисный центр фирмы. Интернет-магазин не осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров..
  При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером. 
.

Обмен, возврат, брак:
Обмен и возврат товара производится в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течении 2 недель после покупки.Возврат/обмен  товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек и накладная, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Пожалуйста, внимательно осматривайте товар! Претензии по внешнему виду, комплектации и характеристикам доставленного Вам товара, ПОСЛЕ передачи доставленного Вам товара и сопроводительных документов не принимаются.

1. Обмен. Вам не понравился цвет товара или сам товар, Вы хотите его обменять на другой, имеющийся в наличии. Каждый случай рассматривается индивидуально. Если обмен возможен, минимальная стоимость обмена с вызовом курьера на дом - 1000 рублей.(
2. Возврат. Вам не понравился товар, Вы хотите сделать возврат. Возврат вызов курьера на дом - 1000 рублей.(В соответствии со статьей 26.1 п.4 закона РФ «О защите прав потребителей» возврат товара транспортом Продавца осуществляется за счет Покупателя)
3. Брак. Если Вы обнаружили дефект того или иного товара в течение гарантийного срока, Вам необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим секретарям, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских. Возврат денежных средств осуществляется только после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.
4. Брак мебели. Вы обнаружили недостающие детали или брак. Мы можем заказать необходимые детали на заводе. Срок поставки около 2-3 недель. Вы сможете их по договоренности бесплатно забрать на складе, или вызвать курьера на дом 800р.

ВАЖНО: по мебели Российского производства:
•  Одинаковые цвета детской мебели разных производителей практически всегда НЕ СОВПАДАЮТ!
•  В зависимости от производственной партии цвета одного производителя также могут отличаться. Например, Вы видели орех в розничном магазине (демонстрационный комод или кровать, которая может там стоять уже год) в новой поставке мебели этого производителя цвет может быть немного светлее или темнее.
•  Цвет деталей конкретной кроватки или комода российского производства могут немного отличатся (например, цвет ящиков от цвета кроватки). Это не является браком и связано с партией дерева из которой изготовлена та или иная деталь детской кроватки или комода.

Все вышенаписанное относится только к мебели российского производства.

Условия возврата, обмена детской мебели (по Закону о защите прав потребителя):
•  СОБРАННАЯ МЕБЕЛЬ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!
•  ПОЛНАЯ сохранность заводской упаковки;
•  Детали в коробке собраны и уложены так, как это делает производитель;

Условия возврата, обмена (по Закону о защите прав потребителя):
•  Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;
•  Не нарушены правила пользования товаром. Для колясок, автокресел: товары бывшие в употреблении возврату не подлежат. Для детской мебели: собранная мебель возврату не подлежит;
•  Обмен/возврат технически-сложных товаров (радионяни, видеоняни, весы и т.д.) возможен, но производится только после проведения экспертизы сервисного центра.

Обращаем Ваше внимание на то, что приобретение товаров дистанционным способом связано с невозможностью увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю информацию по товару, которую имеем и которую предоставляет нам поставщик или представитель фирмы-производителя. Если Вы сомниваетесь подходит Вам тот или иной товар, в его цветовом оттенке, функциях и свойствах, рекомендуем посмотреть товар "вживую", и затем уже делать заказ в нашем магазине.

Часто производители без уведомлений изменяют характеристики или комплектацию товара. Магазин не несет ответственности за несоответствие указанных на сайте характеристик реальным. Поэтому еще раз, внимательно осматривайте товар при получении. Если Вы нашли несоответствие - сообщите нам или оставьте комментарий к товару для других покупателей.

Скидки:
Скидки распространяются на все товары, включая крупногабаритные.
Уже после первого заказа Вы получаете постоянную скидку 3%.







 
 
 
 
 
     
   © 2009-12 "Baby-aura.ru" – Магазин товаров для детей Раскрутка сайта в Яндексе